企業(yè)簡(jiǎn)介
中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司是中國移動(dòng)通信集團公司的專(zhuān)業(yè)化全資子公司,為移動(dòng)客戶(hù)提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、呼叫服務(wù)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及前臺業(yè)務(wù)的集中化支撐服務(wù)。秉承“為客戶(hù)創(chuàng )造便捷和快樂(lè )”的使命,服務(wù)全網(wǎng)9.25億客戶(hù),互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)客戶(hù)數超6億,月均服務(wù)量達11.6億次。 是全球客戶(hù)規模最大、技術(shù)水平領(lǐng)先、運營(yíng)能力 突出的客戶(hù)交互中心、業(yè)務(wù)辦理中心和線(xiàn)上線(xiàn)下融合中心。
招聘崗位:10086客服 (中移在線(xiàn),派遣制,五險一金)
招聘人數:若干
一、崗位職責
1.按照客戶(hù)服務(wù)規范和標準,受理10086熱線(xiàn)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、查詢(xún)、辦理、投訴及建議等;
2.負責業(yè)務(wù)及產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的生產(chǎn)與支撐工作。
二、任職條件
1.全日制大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷,服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.年齡30周歲以下,普通話(huà)標準;
3.適應夜班、倒班的輪班模式;
4.善于溝通,有較強的語(yǔ)言表達和邏輯思維能力;
5.熟悉互聯(lián)網(wǎng)及電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)流程,具備優(yōu)秀的團隊合作能力及抗挫折能力等。
薪資福利:5000左右/月(基本工資+績(jì)效工資+福利+五險一金)
工作時(shí)間:倒班制(三班倒工時(shí),日均工作時(shí)長(cháng)5.5小時(shí))
工作地點(diǎn):呼和浩特市新城區新華東街57號(萬(wàn)達廣場(chǎng)斜對面)
咨詢(xún)電話(huà):15034797116(同V)
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